Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Abflug
Keine Reservierungsgebühren
airport.nl

Allgemeine Geschäftsbedingungen Airport.nl

Artikel 1. Allgemeines und Geltung

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden Besucher und Kunden (nachfolgend: der "Kunde") der Plattform Airport.nl (nachfolgend: die "Plattform") sowie für alle von Airport.nl angebotenen Dienste.
  2. Die Leistungen von Airport.nl bestehen in erster Linie in der Vermittlung bei der Reservierung von Parkplätzen (der "Vermittlungsdienst") sowie in damit verbundenen Diensten.
  3. Mit der Aufgabe einer Reservierung über die Plattform erklärt sich der Kunde vorbehaltlos mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
  4. Die Geltung etwaiger eigener Bedingungen des Kunden oder Dritter wird ausdrücklich ausgeschlossen.
  5. Airport.nl behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf der Plattform abrufbar.

Artikel 2. Die Dienstleistung (Rolle der Plattform)

  1. Airport.nl bietet eine Online-Plattform, auf der Kunden Parkplätze vergleichen und reservieren können.
  2. Vermittlung: Airport.nl ist ausdrücklich nicht Vertragspartei der letztendlichen Parkvereinbarung. Mit der Reservierung kommt eine unmittelbare Vereinbarung (die "Parkvereinbarung") zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Parkanbieter (dem "Anbieter") zustande.
  3. Airport.nl ist nicht verantwortlich für die Erfüllung der Parkvereinbarung, die Qualität des Parkplatzes oder die Sicherheit des Fahrzeugs.
  4. Die Informationen auf der Plattform (z. B. Preise, Verfügbarkeit und Ausstattung) werden von den Anbietern bereitgestellt. Obwohl Airport.nl eine sorgfältige Darstellung anstrebt, sind wir auf die Richtigkeit von Drittangaben angewiesen.
  5. Ausschluss des Widerrufsrechts: Da es sich um eine Freizeitdienstleistung und/oder Kapazitätsreservierung zu einem bestimmten Datum handelt, findet das gesetzliche Widerrufsrecht (14-tägige Widerrufsfrist) auf über Airport.nl getätigte Reservierungen keine Anwendung (gemäß niederländischem BGB Art. 6:230p).
  6. Bucht der Kunde über die Plattform zusätzliche Leistungen (z. B. Versicherungen), fungiert Airport.nl lediglich als Vermittler. Der Kunde schließt hierfür einen Vertrag mit dem jeweiligen Partner.

Artikel 3. Der Reservierungsprozess

  1. Nach Abschluss der Buchung erhält der Kunde per E‑Mail eine Reservierungsbestätigung (den "Voucher").
  2. Der Voucher enthält wesentliche Informationen, darunter:
    • Die Kontaktdaten und die Adresse des Anbieters;
    • Anreisehinweise (bei Valet Parking: der Übergabeort);
    • Zahlungsstatus und Preis.
  3. Der Kunde hat die Angaben auf dem Voucher unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Geht die E‑Mail nicht innerhalb einer Stunde ein, muss der Kunde den Kundenservice von Airport.nl kontaktieren (und den Spam‑Ordner prüfen).

Artikel 4. Pflichten von Airport.nl

  1. Airport.nl bemüht sich, die Vermittlung so reibungslos wie möglich zu gestalten und korrekte Informationen über die Anbieter anzuzeigen.
  2. Airport.nl wählt Anbieter sorgfältig aus, kann jedoch nicht für die von ihnen bereitgestellten Inhalte haftbar gemacht werden, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit seitens Airport.nl vor.
  3. Wird Airport.nl auf fehlerhafte Informationen hingewiesen, werden wir uns bemühen, diese so schnell wie möglich zu korrigieren.

Artikel 5. Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Buchungsvorgangs korrekte Daten (E‑Mail, Kennzeichen, Flugzeiten) anzugeben.
  2. Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Reservierung vornehmen zu können.
  3. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, rechtzeitig beim Anbieter zu erscheinen. Airport.nl haftet nicht für verpasste Flüge aufgrund von Verzögerungen auf dem Weg oder am Parkplatz.
  4. Der Kunde muss den Voucher (digital oder ausgedruckt, je nach Anforderungen des Anbieters) bei der Ankunft vorzeigen können.
  5. Änderungen der Ankunftszeit sind vom Kunden rechtzeitig über die auf dem Voucher angegebene Telefonnummer an den Anbieter zu melden.

Artikel 6. Preise und Zahlung

  1. Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben.
  2. Preise sind dynamisch und können je nach Verfügbarkeit, Saison und Buchungszeitpunkt schwanken. Der zum Buchungszeitpunkt angezeigte Preis ist verbindlich.
  3. Die Zahlung erfolgt in der Regel direkt online über die Plattform. In einigen Fällen (falls angegeben) zahlt der Kunde (einen Teil) vor Ort an den Anbieter.
  4. Airport.nl ist berechtigt, Reservierungs- oder Verwaltungskosten zu berechnen.
  5. Etwaige zusätzliche Gebühren der Bank des Kunden für Transaktionen (z. B. bei Fremdwährungen) gehen zu Lasten des Kunden.

Artikel 7. Stornierung und No‑Show

  1. In den meisten Fällen kann der Kunde bis zu 24 Stunden vor dem Reservierungsbeginn kostenlos stornieren, es sei denn, das Produkt ist ausdrücklich als ‚Nicht erstattungsfähig‘ gekennzeichnet.
  2. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Beginn ist Airport.nl berechtigt, den vollen Reservierungsbetrag zu berechnen (bzw. nicht zu erstatten).
  3. Die Stornierung muss über die Online‑Umgebung von Airport.nl oder über den Link in der Bestätigungs‑E‑Mail erfolgen.
  4. Gezahlte Transaktionskosten werden nicht erstattet.
  5. No‑Show: Erscheint der Kunde ohne rechtzeitige Stornierung nicht oder reist früher als geplant ab, besteht kein Anspruch auf Erstattung der Parkkosten.
  6. Verweigert der Anbieter das Fahrzeug, weil es die Bedingungen nicht erfüllt (z. B. zu großes Fahrzeug, obwohl dies deutlich angegeben war), bleibt die Zahlungsverpflichtung bestehen.

Artikel 8. Bewertungen, Ranking und Inhalte

  1. Airport.nl strebt nach Transparenz. Die Reihenfolge der Anzeige der Anbieter (Ranking) wird standardmäßig nach Preis (aufsteigend) bestimmt, kann jedoch vom Kunden über Filter angepasst werden.
  2. Airport.nl behält sich das Recht vor, die Standardsortierung zur Verbesserung der Nutzererfahrung zu ändern.
  3. Bewertungen auf der Plattform werden auf Echtheit geprüft. Airport.nl behält sich das Recht vor, Bewertungen oder Inhalte zu entfernen, die gegen Gesetze verstoßen, diskriminierend sind oder Unrichtigkeiten enthalten.
  4. Die Nutzung der Plattform für illegale Zwecke, Betrug oder die Verbreitung von Viren ist dem Kunden untersagt. Bei Missbrauch kann Airport.nl das Konto sperren und den Zugang verweigern.

Artikel 9. Datenschutz

  1. Airport.nl verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO).
  2. Der Kunde garantiert, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten korrekt sind.
  3. Airport.nl teilt nur die zur Durchführung der Reservierung erforderlichen Daten mit dem Anbieter.
  4. Einen vollständigen Überblick über die Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf der Website.

Artikel 10. Haftung

  1. Haftungsbeschränkung: Airport.nl vermittelt lediglich. Wir haften nicht für Schäden aus der Erfüllung der Parkvereinbarung. Dies umfasst insbesondere, aber nicht abschließend: Schäden am Fahrzeug, Diebstahl, Einbruch oder Personenschäden auf dem Gelände des Anbieters.
  2. Airport.nl haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder verpasste Flüge.
  3. Die Haftung von Airport.nl ist in allen Fällen auf höchstens den Betrag begrenzt, den der Kunde für die Reservierung gezahlt hat, oder (sofern höher und anwendbar) auf den Betrag, der aus der Betriebshaftpflichtversicherung von Airport.nl ausgezahlt wird.
  4. Die Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit der Geschäftsleitung von Airport.nl.

Artikel 11. Höhere Gewalt

  1. Bei höherer Gewalt ist Airport.nl nicht verpflichtet, ihre Pflichten zu erfüllen. Als höhere Gewalt gilt jeder Umstand außerhalb des Einflussbereichs von Airport.nl, der die Erfüllung unzumutbar macht (z. B. Ausfälle von Internet/Telekommunikation, Brand, behördliche Maßnahmen oder technische Störungen der Plattform).
  2. Während der Situation höherer Gewalt sind die Pflichten von Airport.nl ausgesetzt.

Artikel 12. Beschwerdeverfahren

  1. Beschwerden zur Plattform: Beschwerden über den Buchungsprozess oder die Website sind so schnell wie möglich dem Kundenservice von Airport.nl zu melden. Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen zu antworten.
  2. Beschwerden zur Parkleistung: Beschwerden über den Parkservice, Schäden oder den Shuttle sind direkt vor Ort beim Anbieter zu melden. Der Kunde hat den Anweisungen des Anbieters zu folgen.
  3. Obwohl Airport.nl nicht für die Parkleistung verantwortlich ist, können wir in einigen Fällen bei Streitigkeiten vermitteln, ohne dass hieraus Rechte abgeleitet werden können.
  4. Die Einreichung einer Beschwerde entbindet den Kunden nicht von der Zahlungsverpflichtung.

Artikel 13. Schlussbestimmungen

  1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
  2. Auf diese Bedingungen und alle Streitigkeiten aus den Dienstleistungen von Airport.nl findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
  3. Das UN‑Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
  4. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Airport.nl seinen satzungsmäßigen Sitz hat, sofern zwingendes Verbraucherrecht kein anderes Gericht bestimmt.