Politique de confidentialité Airport.nl

1. Pourquoi collectons-nous des données ?

Nous ne collectons jamais des données personnelles sans raison ; toujours dans un but précis. Vous trouverez ci‑dessous, par public, ce que nous traitons.

A. Visiteurs du site (Cookies & Contact)

Lorsque vous visitez notre site pour vérifier les prix ou poser une question.

• Contact : si vous remplissez notre formulaire de contact ou nous écrivez un e‑mail, nous conservons votre nom, votre adresse e‑mail et votre message afin de vous aider correctement.
• Optimisation du site : nous voulons que notre site soit rapide et facile à utiliser. Nous analysons donc (de manière anonymisée) la façon dont les visiteurs l’utilisent. Nous utilisons des cookies à cet effet (voir notre politique relative aux cookies).

Base légale : intérêt légitime (pour vous aider et faire fonctionner notre service).

B. Clients (Réservations)

Lorsque vous réservez effectivement une place de parking. C’est le cœur de notre service.

• La réservation : Pour enregistrer votre réservation auprès du prestataire de parking, nous avons besoin de certaines informations.
  • Quoi : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e‑mail, numéro d’immatriculation, dates de voyage et numéros de vol.
  • Pourquoi : Sans votre nom et votre plaque d’immatriculation, l’exploitant de parking ne peut pas vous identifier. Sans adresse e‑mail, vous ne recevrez pas votre bon.
• Paiement : Votre paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé. Nous ne voyons pas nous‑mêmes les détails complets de carte bancaire.
• Avis : Après votre voyage, nous pouvons vous inviter à partager votre expérience. Cela aide d’autres voyageurs.

Base légale : exécution du contrat (vous souhaitez vous garer, nous l’organisons).

C. Candidats

Vous souhaitez travailler chez Airport.nl ? Super !

• Nous conservons votre CV, votre lettre de motivation et vos coordonnées pour mener le processus de recrutement.
• Si vous n’êtes pas retenu, nous supprimons vos données dans les 4 semaines suivant la clôture de la procédure (sauf consentement pour les conserver 1 an en vue d’opportunités futures).

D. Fournisseurs & Partenaires

Si nous travaillons avec vous, nous traitons les coordonnées de votre interlocuteur et vos informations de paiement pour notre administration.

2. Avec qui partageons‑nous vos données ?

Airport.nl est une plateforme de comparaison. Nous sommes l’intermédiaire entre vous et la place de parking. Nous ne vendons jamais vos données à des courtiers. Nous les partageons uniquement avec :

1. Le prestataire de parking (essentiel) : si vous avez réservé, par exemple, chez EazzyPark, Parkvalet ou un autre prestataire, nous transmettons votre nom, votre plaque d’immatriculation, votre numéro de téléphone et vos dates de voyage afin qu’ils puissent vous attendre et vous donner accès au site.
2. Informatique & technique : les parties qui hébergent notre site, envoient les e‑mails et font tourner nos logiciels.
3. Services de paiement : la partie qui traite en toute sécurité votre transaction iDEAL ou carte bancaire.
4. Autorités : si la police ou l’administration fiscale exigent légalement des données, nous devons nous y conformer.

Nous avons conclu des accords stricts de sous‑traitance avec toutes les parties qui traitent des données pour notre compte (par exemple, les éditeurs de logiciels).

3. Combien de temps conservons‑nous vos données ?

Nous ne conservons rien plus longtemps que nécessaire.

• Documents fiscaux (factures/réservations) : 7 ans (exigence légale).
• Réservations non réussies : supprimées après 30 jours.
• Marketing/Newsletter : jusqu’à votre désinscription. Chaque e‑mail contient un lien de désinscription clair.
• Données générales : en l’absence d’obligation légale de conservation, nous purgeons périodiquement notre base de données (par exemple, 2 ans après votre dernière activité).

4. Sécurité

Nous protégeons sérieusement vos données afin d’éviter les abus, les pertes et les accès non autorisés.

• Notre site est entièrement sécurisé par un chiffrement SSL/TLS (le cadenas dans votre navigateur).
• L’accès aux données personnelles est limité en interne aux collaborateurs qui en ont réellement besoin pour leur travail.

5. Vos droits (vous gardez la main)

En vertu du droit à la vie privée (RGPD), vous gardez la maîtrise de vos données. Vous avez le droit de :

• Accéder aux données que nous détenons à votre sujet (Accès).
• Faire rectifier les données inexactes (Rectification).
• Obtenir l’effacement de vos données (Effacement), lorsque cela ne contrevient pas à la législation fiscale.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
• Transférer vos données à un autre prestataire (Portabilité).

6. Réclamations

Vous ne trouvez pas d’accord avec nous ? Nous le regrettons. Vous avez toujours le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : l’Autorité néerlandaise de protection des données.